Política de Privacidad
En bravonexalti, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y responsabilidad
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo bravonexalti ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web bravonexalti.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del tratamiento: bravonexalti, con domicilio en C. García Lovera, 12, 14002 Córdoba, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@bravonexalti.com o al teléfono +34971717619.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de manera eficaz y personalizada:
Información que nos proporcionas directamente
- Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información del perfil: edad, nivel educativo, experiencia previa en finanzas
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Preferencias educativas: áreas de interés financiero, objetivos de aprendizaje
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
- Datos de cookies: preferencias del usuario, sesiones de navegación
- Información de dispositivo: resolución de pantalla, configuración de idioma
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos, siempre bajo bases legales apropiadas:
- Proporcionar servicios educativos personalizados y adaptar el contenido a tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre nuestros programas, novedades y recursos educativos
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas
- Mantener la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web
Base legal: El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios autorizados
Compartimos información limitada con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo plataformas de correo electrónico, servicios de análisis web, y procesadores de pagos. Estos proveedores tienen acceso restringido y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como la de nuestros usuarios.
5. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales bajo la legislación europea y española:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@bravonexalti.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas técnicas de seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con cifrado de bases de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Medidas organizacionales
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Capacitación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Políticas internas de manejo de datos y procedimientos de respuesta a incidentes
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable:
- Datos de contacto y perfil: mientras mantengas una cuenta activa o por un período de 3 años después del último contacto
- Información de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
- Datos técnicos y de uso: 13 meses desde la recopilación
- Registros de seguridad: 6 años conforme a obligaciones legales
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Recopilan información sobre patrones de uso del sitio
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
- Medidas técnicas y organizacionales adicionales cuando sea necesario
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminar esa información de inmediato.
Los padres o tutores que crean que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con nueva fecha de vigencia
- Notificación por correo electrónico para cambios materiales
- Aviso prominente en nuestra página principal cuando sea apropiado
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
C. García Lovera, 12
14002 Córdoba, España
Email: info@bravonexalti.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.